Veel gestelde vragen

Hoe bestel ik een product?
Wanneer je op een categorie-pagina aan het kijken bent, kun je direct een product bestellen door op de knop "Bestellen" te klikken wanneer je met je muis over het artikel gaat.

Ook is het mogelijk om het product uitgebreider te bekijken. Klik hiervoor op de foto van het product, hierdoor kom je op een uitgebreidere productpagina en kun je ook aantallen toevoegen. Klik hierna op de knop "Voeg toe aan winkelwagen"

Klik rechts op de site op de knop "Winkelwagen", hier kun je je winkelwagen controleren en de betaalwijze kiezen. Op de volgende pagina vul je je persoonlijke gegevens in. Nu is het alleen nog een kwestie van betalen.

Wat doe ik als een product is uitverkocht?
Wanneer je interesse hebt in een uitverkocht product kun je contact op nemen via het contactformulier. Zo kunnen we je laten weten hoe lang het duurt voordat er nieuwe voorraad online staat.

Wat zijn de betaalwijzes?
In de webwinkel kun je betalen via Ideal, Creditcard, Paypal, eenmalige machtiging en achteraf betalen (via Klarna, hierbij krijg je achteraf een factuur via e-mail toegestuurd).

Ook kun je de bestelling ophalen en direct betalen in onze winkel: Eenentwintig, Snellestraat 29a in Den Bosch. Je bestelling ligt dezelfde dag nog klaar om opgehaald te worden (let op, de winkel is op maandag en dinsdag gesloten).

Wat zijn de verzendkosten?
We hanteren 2 verschillen verzendtarieven:
- Pakketpost € 5,85
- Brievenbuspakketje € 3,95
Het tarief wordt per bestelling berekend aan de hand van de grootte en het gewicht van de artikelen die op dat moment in het winkelwagentje staan.
Het is ook mogelijk om je bestelling op te halen in onze winkel: Eenentwintig, Snellestraat 29a in Den Bosch. Hierbij betaal je geen verzendkosten. Je bestelling ligt dezelfde dag nog klaar om opgehaald te worden. 
De openingstijden zijn als volgt:
Wo: 10:00 - 18:00
Do: 10:00 - 20:00
Vr: 10:00 - 18:00
Za: 10:00 - 17:30
Zo: 12:00 - 17:00

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Na ontvangst van betaling wordt de bestelling binnen 2 dagen verzonden. De bestelling wordt na verzending binnen 1 tot 4 werkdagen bij je thuis afgeleverd.

Ik wil mijn product ruilen of retourneren, kan dit?
Ja dit kan, kijk voor de voorwaarden onder het kopje Klantenservice voor de uitleg.

Mijn vraag staat er niet bij..
Nog geen antwoord op je vraag? Stuur dan een email via het contactformulier.

Kijk voor verdere informatie over voorraad, verzending etc. bij het kopje Klantenservice

Conceptstore 21

 

Een en twintig Den Bosch
Snellestraat 29a
5211 EM Den Bosch

Wo 10:00-17:30
Do  10:00-17:30
Vr   10:00-17:30
Za  10:00-17:00
Zo  12:00-17:00

073-7505982
info@room21.nl

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

 

​ 

Brievenbuspakje € 3,95
Pakketpost € 5,85 
Gratis verzending vanaf € 25

 

 

 

 

Betaalmogelijkheden:
Ideal
Achteraf betalen
Paypal
Creditcard
Ophalen in de winkel

 

© 2015 - 2020 Een en twintig | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel